先從一張看起來不起眼的寄件單說起,這是一大箱寄送到日本的台灣包包,而這是一則台灣獨立設計師的勵志故事.
包包是在台南設計製作的.台南自從四年前開始,開始了屬於這個老城市的文藝復興,一如當年佛羅倫斯由梅迪奇家族的資助下,展開了整個城市的大復興,台南則是由來自台灣各地的創作者和設計師自主聚集,展開了老城逆襲的劇本---鋪天蓋地的媒體報導,數百家的老屋民宿開張,上百家的獨立咖啡店開幕,數十個文創設計品牌成立,吸引了來自世界各地的遊客,本來蕭條的老街遊人如織,本來破敗的老屋古意翻新,一番新氣象,讓台灣人好不振奮---原來老文化可以有新生命,而且可以很有趣.
約莫四年前,故事中的包包設計師徐家柔攜家帶眷移居台南,選定這座老城作為品牌的開展,因為台南有歷史文化---台灣第一座首都.有製作職人---台灣代工黃金年代的出口大廠紛紛設立於此.有美好生活---悠閒慢活,適合小孩們成長.
但是獨立設計師其實是很辛苦的行業,首先,並不會有創投送錢給妳,因為創投大部分是投機分子,等妳紅了才會捧錢上門,想分一杯羹.第二,創業初期沒錢請人,所有雜務都要自己打理,從買布買皮採購五金,到裁布裁皮車縫製作,通通要自己來,更遑論設計師四年前帶著一個小孩,還懷有身孕…還好故事中總有個魔法師型的綠葉腳色,教導主角要怎麼強化能力,於是主角最終成為拯救世界的人物.
在這個設計師故事裡,魔法師綠葉腳色由在下擔當,因為擔任過電影導演,廣告監製,行銷文案…等等工作,深知一部電影的拍攝,最重要的精神固然來自創作者,然而電影是否能夠成功賣座,卻必須抓準觀眾,成本,發行費用…等看似無聊的雜事.
所以這個品牌並非一般的文創設計品牌,因為通常設計商品的成敗僅來自於創作者本身的喜好是否被客人接受,成功與失敗基本上仰賴著設計師的天份才情,但失敗的機率高於95%.為了避免這樣的困境,這個品牌從一開始,我就導入了成本,營銷,純益率等看似惱人的數據分析,並透過每一次的銷售,與客人閒聊的過程,取得寶貴的focus group意見,收齊情報後,以市場分析引導著設計師的創作方向.
當然教科書上的方法,通常只是參考,實際作戰完全不是那回事,四年來,這品牌從一開始的三款設計作品,到現在販賣的三十三款作品,中間至少還夭折了二十款短命的作品…每一個熱賣的款式,都是一生懸命換來的:
設計師的絞盡腦汁(上百幅的設計圖,數十本爛掉的筆記本),販售人員的情報收集(我們的店員經常與客人聊上一小時,就為了收集客人真心的想法),無數打版打樣的失敗(我們倉庫內堆積了上百個失敗的樣品,還不包含已經丟掉的).
最尷尬的是,夥伴們經常會問:「為什麼要這麼努力,作這麼多無效的事情?」
我很想告訴他們,真正的成功,一如uniqlo柳井正所說,是一勝九敗啊!唯有不斷犯錯,我們才能知道哪條路是錯的,刪掉所有錯誤的選擇後,你才能逐漸找到走出森林的方向.
直到今年,在台南的蹲馬步,終於有了成果,陸續有日本,香港甚至西班牙的商社紛紛接觸我們,你所看到的寄件單,正是蹲馬步之後,迎向國際市場第一步的正面重拳.
如果要我分析,為何從台南小巷出發的獨立設計師品牌,可以被國外市場接受?我的答案是:在地全球化.這看似教科書的答案,卻是真實的感受,唯有在地化,妳的設計商品才會有特色,但特色商品會面臨市場太小眾的問題,這時候就要透過全球化,讓看似小眾的特色商品,獲得足夠的市場胃容量.
所以至今這個獨立設計師品牌用台南孔廟,台灣小籠包等文化元素設計出得獎連連的包款,更傾聽消費者的心聲,為他們解決旅程中的不方便,設計出結合護照套/手機套/皮夾/斜背包等多功能合一的旅行包款,熱賣數千枚,獲得誠品,新光三越,SOGO,博客來…等通路的邀約展售,在競爭激烈的包包市場中,暫時站穩了腳步.
然而真正的成功,絕對是一勝九敗,我們這個品牌目前只累積了無數次的小失敗,還在等待著那個大成功的到來.
最後告訴大家,這個品牌的名字叫做「layoo來喲」,也許冥冥之中,正期待著那一次成功的到來!
fb:https://www.facebook.com/layoobag
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